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张耀先委员：

您建议的“关于强化民生服务力度，全部群众幸福感的提案”已收悉，现答复如下：

一是强化服务意识。督促企业加强服务人员培训，尤其是加强服务用语、服务礼仪方面的培训，切实提高服务水平。

二是提高服务能力。2022-2023年将继续开展城市服务进社区活动，上门服务、现场解决问题，提高群众幸福感。

谢谢您对城市管理工作的关心、理解和支持，我们必将不停全部城市管理服务质量，让福山更美丽、更文明，让人民更满意、更幸福。