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问：如何查询医保个人账户金收支和余额信息？

答：

（1）登录“烟台市医疗保障局”微信公众号，或通过“烟台市医疗保障局”官网的个人网上服务系统查询；

（2）定点医药机构的医保电子凭证设备自助查询；

（3）医保经办服务大厅自助设备上查询；

（4）医保经办服务大厅窗口由工作人员代为查询。